Business Intelligence
Creiamo un sistema di visualizzazione dei dati per individuare i trend, monitorare i risultati degli obiettivi aziendali, confrontare le prestazioni di varie categorie, prodotti, marchi o funzioni aziendali.
L’ attività di business intelligence mira a raccogliere, analizzare e presentare i dati critici per ogni ruolo o funzione aziendale supportando le decisioni strategiche.
Il Metodo
Con la Business Intelligence possiamo monitorare una vasta gamma di dati e indicatori che sono fondamentali per valutare le prestazioni aziendali, nonché prendere decisioni informate.
Consente di raccogliere, analizzare e visualizzare dati provenienti da diverse fonti, trasformandoli in informazioni significative e facilmente comprensibili che supportano il processo decisionale.
Adottiamo l’approccio CRISP-DM: Cross-Industry-Standard-Process for Data Mining .
Tale framework è definito nei seguenti passi.
Comprensione
Collezione
Preparazione dati
Analisi
Valutazione
Fase finale
Aree di Intervento
Vendite & Marketing
Dalla misurazione delle performance delle campagne marketing al monitoraggio del funnel di vendita, la Business Intelligence nelle vendite e nel marketing consente un approccio data-driven al reparto commerciale abilitando analisi avanzate su target, canali e prodotti.
VANTAGGI
- Comunicazione delle informazioni tra team semplificata
- Analisi agevolata delle campagne attraverso grafici interattivi
- Automazione e semplificazione del monitoraggio e della reportistica
- Analisi avanzata delle tendenze e preferenze d’acquisto
- Monitoraggio puntuale in real time da molteplici fonti di dati
- Analisi predittive
Post-vendita
La Business Intelligence nel post vendita migliora la customer experience e ottimizza le operazioni aziendali consentendo di adattarsi meglio alle esigenze del cliente e migliora la fedeltà, ottimizzando i processi interni.
VANTAGGI
- Interfaccia intuitiva per l'analisi dei dati di assistenza
- Assistenza personalizzata
- Risoluzione rapida dei problemi
- Analisi avanzata dei feedback cliente
- Previsione dei bisogni cliente
- Personalizzazione di prodotti e servizi
- Risposta multicanale
- Automazione di processi post-vendita
Produzione
La Business Intelligence nella produzione aiuta a ottimizzare i processi attraverso un avanzato monitorando delle prestazioni, prevedendo le esigenze di manutenzione e gestendo inventario e carico di lavoro in modo efficiente.
VANTAGGI
- Migliora la visibilità sui processi di produzione
- Facilita la previsione della domanda e la pianificazione del carico di lavoro
- Aiuta a individuare rapidamente le aree con problemi di produzione
- Monitoraggio delle scorte puntuale
- Riduzione dei fermi macchina e dei costi di manutenzione
- Miglioramento dei livelli di qualità di prodotto e di processo
Logistica
Dal monitoraggio delle scorte all’individuazione delle aree di inefficienza, la Business Intelligence nella logistica consente una panoramica di dettaglio della catena di approvvigionamento.
Attraverso soluzioni di ottimizzazione dei percorsi proprietarie di Humco potrai inoltre ottimizzare la logistica interna ed esterna.
VANTAGGI
- Riduzione dei costi e dei tempi di consegna
- Tracciabilità e visibilità dell’intera supply chain
- Miglioramento della pianificazione e della programmazione
- Routing ottimizzato e gestione flotte
- Gestione degli stock su previsione della domanda
- Automazione di processi logistici
Economia & Finanza
In ambito economico-finanziario la Business Intelligence abilita un monitoraggio puntuale degli indicatori chiave di performance (KPI) rendendo più rapide, semplici e puntuali le analisi preventive e consuntive.
VANTAGGI
- Allocazione efficiente delle risorse e pianificazione della forza lavoro
- Ottimizzazione dei costi attraverso insights operativi
- Reporting finanziario accurato
- Visibilità in tempo reale delle KPI finanziari
- Pianificazione efficiente del bilancio e analisi delle variazioni
- Miglior gestione del flusso di cassa
- Supporto alla redazione di documenti consuntivi
- Guida all’individuazione di obiettivi di gestione futuri e possibili aree di intervento
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